Formulário de assinatura

A FasterWEB provê serviços de hospedagem compartilhada, dedicada e streaming a clientes em todo o território brasileiro. Temos a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores serviços possíveis. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos serviços. Tenha certeza de que entendeu e concorda com as políticas, pois a violação dessas políticas poderá resultar em suspensão ou término da sua conta sem direito a reembolso de valores pagos.


1) OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
- o CONTRATANTE não deverá utilizar o serviço contratado para transmitir ou armazenar qualquer informação, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal;
- o CONTRATANTE não deverá disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores, vídeos, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal;
- o CONTRATANTE não deverá promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo;
- o CONTRATANTE não deverá disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade;
- o CONTRATANTE não deverá disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação;
- o CONTRATANTE não deverá transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking ou material adulto relacionado com pornografia e propaganda relacionada a sexo, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. A FasterWEB será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida;

- o CONTRATANTE não deverá enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de um servidor da Fasterweb. Isso resultará no imediato cancelamento da prestação de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
- o CONTRATANTE não deverá enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo à rede a Fasterweb, com a intenção de promover qualquer domínio hospedado nos servidores Fasterweb, ou cujo e-mail de retorno pertença a um domínio hospedado nos servidores da Fasterweb;
- o CONTRATANTE não deverá sujeitar ou permitir que o site seja sujeito a um volume excessivo de tráfego de dados que possa, de qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento do servidor;
- o CONTRATANTE não deverá tentar operar IRC, sites de IRC ou bots de IRC em nossos servidores;


- o CONTRATANTE não deverá utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema;
- o CONTRATANTE não deverá transferir a terceiros ou permitir que se utilizem da conta, que é de uso exclusivo do CONTRATANTE;
- o CONTRATANTE não deverá tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor da Fasterweb. Neste caso, ocorrerá o imediato cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis;
- o CONTRATANTE não deverá fornecer a Fasterweb dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com o imediato cancelamento da conta;
- o CONTRATANTE deverá manter seus dados cadastrais atualizados e quaisquer alterações deverão serem comunicadas imediatamente a Fasterweb.
- o CONTRATANTE para sua própria segurança deve se responsabilizar por um backup de segurança de todos os dados contidos no serviço contratado afim de restaurá-los em possíveis problemas causados por mal funcionamento do hardware do servidor decorrente de defeitos em seus componentes que não sejam causados pela Fasterweb.
- o CONTRATANTE deve manter as mensalidades em dias, caso haja atraso será acrescido mora diária de R$ 0,50 centavos por dia de atraso.
- Os registros de domínios seja terminações .br como internacional não tem "Estorno", ou seja, não se enquadram no período de sete dias para reembolso.

O SSL Certificado digital oferecido grátis nos planos e uma cortesia da empresa letsencrypt.org enquanto a mesma fornecer o SSL gratuitamente, o mesmo será grátis aos clientes desejando. Caso a mesma encerre, a cortesia será removida tanto para atuais, como para novos clientes.

- manter backup dos dados contidos no servidor em um disco secundário. Excluem-se da garantia e integridade dos backups problemas causados por mal funcionamento do hardware como peças defeituosas de fábrica ou qualquer outro defeito não causado pela Fasterweb que possam prejudicar a criação e atualização dos backups excluindo a Fasterweb de qualquer responsabilidade na perda de dados.


- POLÍTICAS DE PAGAMENTO
- o pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, escolhida no ato da assinatura. Sete dias e um dia antes da data do vencimento, uma fatura será enviada para o e-mail do cliente com os dados do pagamento.
- o não cumprimento dos dispostos acima, será considerado como infração desta política. A Fasterweb não se responsabiliza pela suspensão ou desativação indevida dos serviço.

- após 4 (Quatro) dias corridos da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sendo o acesso, arquivos, informações e e-mails referentes à conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitação do serviço, deverá o CONTRATANTE entrar em contato com nosso departamento financeiro. O serviço será reativado após recebermos a compensação bancária do pagamento em nosso sistema

- após 20 dias da data do vencimento, a Fasterweb irá remover todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, cancelando definitivamente a prestação dos serviços. Não sendo possível a solicitação ou envios de Backups após termino do contrato ou cancelado por atraso do pagamento.


- SOBRE O DOMÍNIO, LOGIN E A SENHA DE ACESSO
- o login e senha do serviço em questão serão criados pela Fasterweb durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE poderá alterar sua senha caso deseje. A Fasterweb reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso o a Fasterweb informará o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. A senha poderá ser trocada a qualquer momento pelo próprio CONTRATANTE, não necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional;
- a guarda da senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Não caberá a Fasterweb nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.

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